专题：《5D造访》315奢侈者督察打算体育游戏app平台

　　黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布2024年度企业红黑榜榜单，波及游戏、影音直播、网上商城等17大规模，通过“灵验投诉量”、“回答量+阐述完成量”、“回答率”、“完成率”、“响适时辰”、“开动分派时辰”等多个维度的影响因子打算权重得出排名，客不雅反馈企业2024年投诉处理情况。

　　要道词：优酷无教导自动续费长达15个月

　　有奢侈者向黑猫投诉平台反馈，其于2023年5月通畅了优酷包季会员，但自2023年8月起至2024年11月，平台抓续扣费长达15个月。奢侈者暗示，对自动续费处事并不知情，且平台未在每次扣费前五日以显贵样式教导。遗弃2024年底，优酷累计投诉近1.9万件，回答率仅0.53%。

　　遗弃2024年底，黑猫投诉平台累计收到灵验投诉超2304万件，超1759万件奢侈纠纷获取企业回答。年度企业红黑榜单根据2024年全年企业在黑猫平台的投诉处理数据，公道客不雅、洞开透明地反馈商家对待奢侈纠纷的处事格调及处事质地。一方面但愿全行业以优质处事企业为标杆，为奢侈者提供更好的奢侈体验和更优质的售后处事；另一方面亦然对不负背负企业的监督与曝光，为奢侈者提供选购参考。

　　终末，黑猫再次教导弘远奢侈者：

　　黑猫投诉匡助奢侈者处理奢侈纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方口头进行收费处理投诉的均为冒充、诓骗步履，请奢侈者提升警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理睬由被投诉企业与奢侈者进行关系相易，黑猫平台不会有客服东谈主员主动关系介入协助退款！也请专家遴荐官方渠谈处理奢侈纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈主理理代理退费以免上当上圈套，如遇诳骗请实时向警方反馈。

　　奢侈者当今可进行投诉的官方阶梯为：

　　“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规愚弄商店下载）

　　“黑猫投诉”小要领（微信、百度、支付宝、抖音、快手、钉钉）

　　如专家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为驻守个东谈主信息败露以及被骗，请慎重以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽查投诉笔墨及图片把柄中是否披露我方的姓名、关系样式、住址、订单编号、快递单号等闪避信息，如提交的图片波及闪避信息，请遮掩图片或提前打码处理。

　　2、请专家遴荐官方渠谈处理奢侈纠纷，不要轻信站内私信及指摘区提供的纠纷处理阶梯、关系样式或自称使命主谈主员的账号，不要率性通过QQ或微信等样式添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非常渠谈可帮衬办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解连气儿率性汇款，留意被骗，如遇诳骗请实时报警。

　　4、对00伊始的境外电话请提升警惕，不要松弛服气回电时的娇傲称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过奢侈者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址连气儿等其他阶梯进行退费，请提升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了斡旋资源和力量更好的为专家处事，黑猫投诉当今只继承奢侈者在实质奢侈流程中际遇纠纷的关联投诉，也请专家雄厚和相沿。

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